Управление занятости и карьеры

Специалист отдела обслуживания клиентов

Все вакансии

23 ноября 2017 года

РОСБАНК

Профессиональная область

Банки, финансы, бухгалтерия

Уровень зарплаты

20000 - 30000 руб.

Опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Сменный график

Месторасположение

Россия, Самарская область, Самара

Контакты

Ксения Ткачук

Менеджер по подбору персонала

Отдел по подбору и работе с персоналом

тел. +7 (495) 662-13-00, вн.: 62731

сот. +7 (987) 749 92 09

Kseniya.Tkachuk@rosbank.ru

Описание

Требования

  • Навык работы с клиентами
  • Знание английского языка является преимуществом
  • Уверенный пользователь ПК

Обязанности

  • Прием входящих обращений от клиентов по телефону (контакт-центр)
  • Консультирование клиентов по всему спектру банковских продуктов для физических лиц (регион ответственности – Россия + работа с иностранцами для владеющих английским языком)
  • Помощь в решении сложных ситуаций
  • Ведение баз данных

Условия

  • Сменный график работы
  • Корпоративное обучение и тренинги
  • Возможность развиваться в сильной профессиональной команде
  • Достойная заработная плата (оклад+премия)
  • Добровольное медицинское страхование сотрудников и их родственников
  • Дополнительная оплата банком 10 календарных дней больничного в году
  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • Дружный коллектив
  • Работа в центре города