Менеджер по работе с клиентами (сервисный центр)

Все вакансии

20 апреля 2017 года

ООО "Джи-Эс-Ти"

Профессиональная область

Добывающая промышленность

Уровень зарплаты

15000 - 25000 руб.

Опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Месторасположение

Россия, Самарская область, Самара

Контакты

Описание

Менеджер по работе с клиентами в сервисный центр по ремонту компьютеров, ноутбуков, оргтехники

Требования

- хорошие коммуникативные навыки, опыт работы с клиентами;

- опыт продаж;

- уверенный пользователь ПК (Word, Excel);

- опыт работы с базами данных, навыки документооборота;

- общие знания компьютерной и оргтехники;

- умение соблюдать регламенты;

- ответственность, внимательность, исполнительность.

Обязанности

- прием компьютерной, электронной и оргтехники в ремонт;

- прием входящих запросов клиентов с запросом на оказание услуг по ремонту;

- продажа клиентам сервисных услуг;

- прием компьютерной, электронной и оргтехники в ремонт;

- прием входящих запросов клиентов с запросом на оказание услуг по ремонту;

- обзвон клиентов и сбор информации по удовлетворенности выполненными работами;

- учет работ, оформление необходимых документов;

- контроль за выполнением нарядов, диспетчерские функции;

- разрешение спорных ситуаций и претензий клиентов.

Условия

- оформление по ТК РФ

- обучение за счет компании;

- тип работы Полная занятость, полный день