специалист поддержки пользователей (IT)
5 марта 2018 года
Описание
Компания ATH American Express является одной из ведущих в области корпоративного туризма. В департаменте IT открыта позиция специалиста по поддержке пользователей, которому предстоит работать с нашим WEB Порталом.
Нам очень важно, чтобы Вы разделяли принципы нашей корпоративной культуры - L'OMUR:
L – Люби и Влюбляйся
Люби коллег, клиентов, свою работу и окружающий мир. Эмоции – это жизнь.
O – Открывай и Открывайся
Будь честным и открытым, доверяй и оправдывай доверие.
М – Меняй и Меняйся
Меняйся быстрее, чем окружающий мир. Получай радость даже от маленьких изменений, придуманных тобой.
U – Удивляй и Удивляйся
Выйди за рамки того, что от тебя ожидают. Удивляй коллег и клиентов!
R – Расти и Растить
Компания и каждый член команды ставят амбициозные цели и стремятся к самосовершенствованию.
Компания помогает и направляет, коллеги поддерживают и вдохновляют друг друга.
Если данные принципы соответствуют и Вашим, Welcome!
Требования
- знание компьютера - Word, Excel, Outlook - уверенный пользователь;
- опыт работы с ресурсами веб-сайтов, опыт работы в CRM (желательно);
- английский язык не обязателен, но будет преимуществом;
- технический склад ума
- коммуникативные навыки , доброжелательность, стрессоустойчивость, отзывчивость, умение работать с большими объемами информации;
Обязанности
- заведение информации в корпоративные базы данных: профили, юридические лица, прайс-листы, построение системы авторизации и организационной структуры компаний клиента, библиотека поставщиков, гостиниц и т.п.;
- help-Desk по порталу для агентов и клиентов, в том числе презентации и тренинги;
- администрирование продуктового каталога: заведение в системе новых продуктов, система сборов;
- заказ паролей в системы бронирования (отели, автомобили, железная дорога и т.п.) для агентов;
Условия
- оформление в полном соответствии с ТК РФ;
- белая заработная плата;
- график работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
- ДМС, страхование жизни, здоровья и от НС после 1 года работы;
- доброжелательный, профессиональный коллектив;
- комфортабельный офис.