специалист поддержки пользователей (IT)

5 марта 2018 года

Все вакансии

ATH American Express GBT

Профессиональная область

Продажи

Уровень зарплаты

27000 руб.

Опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Месторасположение

Самара (Самарская область), Россия

Контакты

Направляйте свои резюме на resume@ath.ru 

 

Описание

Компания ATH American Express является одной из ведущих в области корпоративного туризма. В департаменте IT открыта позиция специалиста по поддержке пользователей, которому предстоит работать с нашим WEB Порталом.

Нам очень важно, чтобы Вы разделяли принципы нашей корпоративной культуры - L'OMUR:

L – Люби и Влюбляйся
Люби коллег, клиентов, свою работу и окружающий мир. Эмоции – это жизнь.

O – Открывай и Открывайся
Будь честным и открытым, доверяй и оправдывай доверие.

М – Меняй и Меняйся
Меняйся быстрее, чем окружающий мир. Получай радость даже от маленьких изменений, придуманных тобой.

U – Удивляй и Удивляйся
Выйди за рамки того, что от тебя ожидают. Удивляй коллег и клиентов!

R – Расти и Растить

Компания и каждый член команды ставят амбициозные цели и стремятся к самосовершенствованию.

Компания помогает и направляет, коллеги поддерживают и вдохновляют друг друга.

Если данные принципы соответствуют и Вашим, Welcome!

Требования

  • знание компьютера - Word, Excel, Outlook - уверенный пользователь;
  • опыт работы с ресурсами веб-сайтов, опыт работы в CRM (желательно);
  • английский язык не обязателен, но будет преимуществом;
  • технический склад ума
  • коммуникативные навыки , доброжелательность, стрессоустойчивость, отзывчивость, умение работать с большими объемами информации;

Обязанности

  • заведение информации в корпоративные базы данных: профили, юридические лица, прайс-листы, построение системы авторизации и организационной структуры компаний клиента, библиотека поставщиков, гостиниц и т.п.;
  • help-Desk по порталу для агентов и клиентов, в том числе презентации и тренинги;
  • администрирование продуктового каталога: заведение в системе новых продуктов, система сборов;
  • заказ паролей в системы бронирования (отели, автомобили, железная дорога и т.п.) для агентов;

Условия

  • оформление в полном соответствии с ТК РФ;
  • белая заработная плата;
  • график работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
  • ДМС, страхование жизни, здоровья и от НС после 1 года работы;
  • доброжелательный, профессиональный коллектив;
  • комфортабельный офис.