Аккаунт-менеджер
3 апреля 2017 года
Описание
ИЩЕМ В КОМАНДУ СПЕЦИАЛИСТА ПО ДОСТАВКЕ СЧАСТЬЯ КЛИЕНТАМ!
Ещё их называют Менеджерами по работе с текущими клиентами/Аккаунт-менеджерами
Требования
...И обладаешь следующими врожденными или приобретенными качествами и навыками:
- Стремление помогать людям;
- Желание учиться и развиваться;
- 100% исполнительность;
- Умение работать в режиме многозадачности, «схватывать на лету»;
- Креативность в поиске решений - умение решать даже самые неразрешимые задачи;
- Базовые знания о том, что такое сайт, домен, хостинг, SEO, контекстная реклама, Яндекс Метрика;
- Искреннее стремление быть профессионалом во всем и делать свою работу качественно;
- Опыт работы с клиентами (навыки делового общения)
То скорее всего мы искали именно тебя!
Обязанности
Если чувствуешь, что это твоё:
- Ведение и усовершенствование сайтов доверенных тебе клиентов (программировать, верстать и т.п. не надо!);
- Первая помощь клиентам по возникающим вопросам, решение спорных ситуаций и предложение путей развития;
- Взаимодействие с программистами, дизайнером и другими специалистами, постановка и контроль выполнения ими задач;
- Результативный сбор оплат при соблюдении баланса в отношениях с клиентом;
- Фиксирование результатов своей работы и поиск решений для увеличения собственной эффективности
Условия
- Заработная плата: оклад + премия. "Прозрачные" премии, которые зависят от ключевых показателей эффективности.
- Карьерный рост: старший менеджер по работе с клиентами, руководитель отдела;
- Возможность получить знания в сфере интернет-маркетинга, которые можно использовать при работе в крупнейших IT компаниях России;
- Работа в офисе в г. Самара на 5 просеке;
- Активный и дружный коллектив;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, суббота, воскресенье - выходные дни;
- Компенсация сотовой связи