Менеджер по работе с клиентами
8 июня 2021 года
Описание
Деловые Линии — ведущий логистический оператор, лидер по перевозке сборных грузов в России.
Ежедневно мы перевозим 6 000 тонн грузов, наши филиалы есть в 189 городах, нам доверяют 3 500 000 клиентов. В нашем отделе сервисного обслуживания работают самые неравнодушные люди. Они помогают решать проблемы во время перевозок и получают много благодарностей от клиентов.
Требования
Ждем тебя на собеседование, если:
- Ты получил высшее образование;
- Имеешь опыт работы в сфере клиентского обслуживания (будет являться преимуществом);
- У тебя развит навык ведения переговоров;
- Ты готов окунуться в сложную тему грузоперевозок, чтобы с легкостью отвечать на любые вопросы о них.
Обязанности
Чем ты будешь заниматься:
- Отвечать на вопросы клиентов по перевозкам;
- Искать выходы из трудных ситуаций — в этом тебе поможет информационный портал и коллеги из других подразделений;
- Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие условия.
Условия
С нами классно:
- Оплачиваемое обучение — после него ни один вопрос клиента не загонит тебя в тупик;
- Офис, в котором приятно работать — современное оборудование, столовая, комнаты отдыха, кофе;
- Стремительный карьерный рост — прояви себя и получи предложение о повышении;
- Информационный портал — поможет тебе быстро находить ответы;
- Наши офисы есть по всей стране — возможность переехать в Москву, Санкт-Петербург, Краснодар и другие города;
- Местоположение офиса: г. Самара, ул. Демократическая, д. 45 А (корпоративный транспорт от ТЦ «Самолет», через Барбошину Поляну).