Клиентский менеджер (DomClick)
8 июля 2021 года
Описание
Требования
Основные требования:
- Высшее образование,возможно неоконченное в преддипломном периоде.
- Продвинутый пользователь пакета MS Office.
- Грамотная устная и письменная речь, поставленный голос.
- Скорость печати - 250-300 слов в минуту.
- Ответственность, исполнительность, умение работать в команде.
- Стрессоустойчивость, логичность мышления.
- Способность к интенсивному обучению, самообучению и работе с большим объёмом информации.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в финансово-банковской сфере/розничном бизнесе/страховом секторе.
- Опыт в продажах/навыки продаж.
- Опыт проведения телефонных коммуникаций, работа в CALL-центре.
- Знание нормативных документов банка по ипотеке.
Обязанности
Основные задачи:
- Дистанционные онлайн-консультации клиентов и партнеров Банка по подаче заявки на ипотечный кредит на сайте «ДомКлик» от Сбера.
- Исходящие звонки по «тёплой» клиентской базе в целях оказания помощи по подаче заявки на ипотечный кредит.
- Проверка пакета документов от клиента на ипотечный кредит.
- Выполнение показателей эффективности.
Условия
Мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет.
- График работы гибкий: утренние/дневные/вечерние смены по 8 рабочих часов, "плавающие" выходные.
- Гарантированный доход: оклад плюс премиальное вознаграждение (квартальное и годовое).
- Обучение функционалу на рабочем месте: теория и практика. Поддержка профессионального уровня компетенций по процессу.
- Добровольное медицинское страхование.
- Бесплатный тренажерный зал с современным оборудованием и групповыми занятиями в здании офиса.
- Территориальное местоположение: Московское шоссе, 270В (ТЦ "Самолёт"), Московское шоссе, 15 ("Фрегат") и Ленина, 17 (станция метро Российская)